22bd Logo 22bd

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ এপ্রিল, ২০২৬

ভূমিকা ও পরিধি

22bd-এ আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষায় সহায়তা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
  • পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লেনদেন আইডি।
  • গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার প্রিয় ক্যাসিনো গেম, বেটিং ইতিহাস এবং জেতার পরিসংখ্যান।
  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

22bd মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী অংশীদারদের কাছ থেকে।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহৃত হয়:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যাচাই করতে।
  • আর্থিক লেনদেন এবং উইথড্রল প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করতে।
  • ব্যক্তিগত গেমিং অভিজ্ঞতা এবং প্রোমোশন অফার করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট প্রয়োজনে শেয়ার করতে পারি:

  • বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেনের জন্য।
  • KYC এবং AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে।
  • আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

22bd অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার রয়েছে।
  • নিয়মিত অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিতভাবে পরীক্ষা করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি সাইটের কোন বিভাগ পছন্দ করছেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পাওয়ার অধিকার।
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার ক্ষমতা।
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার (Delete) দাবি করা।
  • মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজ থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।

১৮+ নীতি ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

22bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন হবে, ততদিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার পরেও আইনি রেকর্ডের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ